پول واریز مردم بابت مشاوره ولی پرونده من بسته شده

Question

سلام من درخواست طلاق دادم و به مشاوره ارجاع داده شدم بعدش من اثاث کشی کردم تهران و منتظر بودم تا پرونده من به تهران انتقال داده بشه و حالا تو سامانه مسیر پول مشاوره دادم ولی به من پیام فرستاده شده که پرونده شما پاک شده است پولم رو چیکار کنم ؟